Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Тифлисский дворик» (интернет-магазин и издательство книжной продукции), расположенного по адресу tiflisdvorik.com (далее — «Сайт»). Используя Сайт, оформляя заказ или оставляя свои данные в любой из форм на Сайте, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие данные:

— имя и контактные данные (телефон, адрес электронной почты), которые вы указываете при регистрации, оформлении заказа или обращении через форму обратной связи;

— адрес доставки, необходимый для отправки заказанных книг и товаров;

— данные заказов: состав корзины, история покупок, список желаемого (wishlist), отзывы о товарах;

— техническую информацию: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, данные о посещённых страницах;

— данные, необходимые для обработки платежа. Реквизиты банковских карт мы не храним — оплата обрабатывается напрямую платёжными системами (в том числе PayPal и Stripe) либо принимается наличными/при получении заказа.

2. Цели обработки данных

Собранные данные используются для того, чтобы:

— оформить и доставить ваш заказ, связаться с вами по вопросам его статуса;

— обеспечить работу личного кабинета, корзины, списка желаемого и истории заказов;

— отвечать на обращения через форму обратной связи;

— направлять новостную рассылку и информацию об акциях — только если вы дали на это согласие при подписке, с возможностью отписаться в любой момент;

— улучшать работу Сайта, анализировать посещаемость и предотвращать мошеннические действия.

3. Файлы cookie

Сайт использует обязательные (технические) файлы cookie, необходимые для корректной работы корзины, авторизации и оформления заказа, а также cookie для анализа поведения посетителей. Cookie второго типа устанавливаются только после вашего согласия, которое запрашивается при первом посещении Сайта. Вы можете изменить своё решение или удалить cookie в любой момент через настройки своего браузера — обратите внимание, что отключение обязательных cookie может ограничить работу корзины и оформления заказа.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только следующим категориям получателей и только в объёме, необходимом для оказания услуги:

— платёжным системам (PayPal, Stripe и другим) — для обработки платежа;

— службам доставки — для отправки заказа по указанному адресу;

— поставщикам технических услуг (хостинг, email-рассылки) — для обеспечения работы Сайта;

— государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

5. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Данные хранятся столько времени, сколько это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, установленного законодательством (например, для целей бухгалтерского учёта заказов).

6. Ваши права

Вы вправе в любой момент:

— запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;

— потребовать исправления неточных данных;

— потребовать удаления своих данных, если это не противоречит требованиям законодательства (например, обязанности хранить документы по завершённым заказам);

— отозвать согласие на обработку данных и на получение рассылки;

— возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях.

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу «Контакты» на Сайте.

7. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

8. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику — например, при изменении функциональности Сайта или требований законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически её просматривать.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на странице «Контакты» Сайта.